Excluir sua conta

Tote, da MVA Digital

Como excluir sua conta

Você pode excluir permanentemente sua conta do Tote e todos os dados associados direto no aplicativo. Siga estes passos:

Sua conta e seus dados serão excluídos permanentemente. Não é possível desfazer esta ação.

Ao excluir sua conta, os seguintes dados são removidos permanentemente:

O perfil da sua conta — nome, e-mail e foto de perfil
As listas de compras que pertencem a você — com todos os itens e a organização por corredores. Se uma lista estiver compartilhada com participantes que podem editar ou compartilhar, a propriedade é transferida para um participante em vez de a lista ser excluída.
Participação em listas compartilhadas — sua participação nas listas que outras pessoas compartilharam com você é removida
Registros de compra e cobrança — dados de assinatura e pagamento associados à sua conta
Metadados do dispositivo e da sessão — versão do aplicativo, plataforma, idioma e fuso horário
Dados de localização — cidade e país obtidos a partir do seu dispositivo

Nenhum dado pessoal é mantido. Todos os dados listados acima são excluídos imediatamente quando você confirma a exclusão da conta.

Dados analíticos anônimos e agregados (que não permitem identificar você) podem ser mantidos por tempo indeterminado para melhorar o serviço.

Cancele sua assinatura primeiro. Excluir sua conta não cancela uma assinatura ativa do Tote+. Para evitar novas cobranças, cancele a assinatura antes de excluir a conta:
- Gerenciar assinaturas no Google Play
- Gerenciar assinaturas na App Store
A exclusão da conta é permanente e irreversível. Você precisará criar uma nova conta se quiser usar o Tote de novo.

Se você não conseguir acessar o aplicativo ou precisar de ajuda para excluir sua conta, fale com a gente: