Удаление аккаунта
Tote от MVA Digital
Как удалить аккаунт
Вы можете навсегда удалить свой аккаунт Tote и все связанные данные прямо в приложении. Выполните следующие шаги:
- Откройте приложение Tote на своём устройстве
- Нажмите вкладку Настройки внизу экрана
- Нажмите Аккаунт — откроются настройки аккаунта
- Нажмите Удалить аккаунт
- Подтвердите удаление в появившемся окне
Ваш аккаунт и данные будут удалены навсегда. Это действие нельзя отменить.
Какие данные удаляются
При удалении аккаунта безвозвратно удаляются следующие данные:
- Профиль аккаунта — имя, адрес электронной почты и фото профиля
- Списки покупок, которыми вы владеете — включая все товары и распределение по отделам. Если у списка есть участники с правом редактирования или совместного доступа, владение передаётся одному из участников, а список не удаляется.
- Участие в общих списках — вы будете удалены из всех списков, которыми с вами поделились
- Данные о покупках и платежах — сведения о подписке и платежах, связанные с вашим аккаунтом
- Метаданные устройства и сессии — версия приложения, платформа, язык и часовой пояс
- Данные о местоположении — город и страна, определённые по вашему устройству
Какие данные сохраняются
Личные данные не сохраняются. Все перечисленные выше данные удаляются сразу после подтверждения удаления аккаунта.
Анонимные агрегированные аналитические данные (по которым вас нельзя идентифицировать) могут храниться неограниченное время для улучшения сервиса.
Перед удалением
- Сначала отмените подписку. Удаление аккаунта не отменяет активную подписку Tote+. Чтобы избежать дальнейших списаний, отмените подписку до удаления аккаунта:
- Удаление аккаунта — необратимое действие. Чтобы снова пользоваться Tote, вам придётся создать новый аккаунт.
Нужна помощь?
Если у вас нет доступа к приложению или нужна помощь с удалением аккаунта, свяжитесь с нами:
MVA Digital
Эл. почта: support@mvadigital.ca