Удаление аккаунта
Tote от MVA Digital
Как удалить аккаунт
Вы можете навсегда удалить свой аккаунт Tote и все связанные данные прямо в приложении. Выполните следующие шаги:
- Откройте приложение Tote на своём устройстве
- Нажмите кнопку меню в правом верхнем углу, затем нажмите Настройки
- Нажмите Аккаунт — откроются настройки аккаунта
- Нажмите Удалить аккаунт
- Подтвердите удаление в появившемся окне
Ваш аккаунт и данные будут удалены навсегда. Это действие нельзя отменить.
Какие данные удаляются
При удалении аккаунта безвозвратно удаляются следующие данные:
- Профиль аккаунта — имя, адрес электронной почты и фото профиля
- Списки покупок, которыми вы владеете — включая все товары и распределение по отделам. Если у списка есть участники с правом редактирования или совместного доступа, владение передаётся одному из участников, а список не удаляется.
- Участие в общих списках — вы будете удалены из всех списков, которыми с вами поделились
- Данные о покупках и платежах — сведения о подписке и платежах, связанные с вашим аккаунтом
- Метаданные устройства и сессии — версия приложения, платформа, язык и часовой пояс
- Данные о местоположении — город и страна, определённые по вашему устройству
Какие данные сохраняются
Персональные данные не сохраняются. Всё перечисленное выше удаляется сразу после подтверждения удаления аккаунта, за исключением списка, которым вы делитесь с другими: он переходит к одному из участников, а не удаляется, как указано выше.
Анонимные агрегированные аналитические данные (по которым вас нельзя идентифицировать) могут храниться неограниченное время для улучшения сервиса.
Перед удалением
- Сначала отмените подписку. Удаление аккаунта не отменяет активную подписку Tote+. Чтобы избежать дальнейших списаний, отмените подписку до удаления аккаунта:
- Удаление аккаунта — необратимое действие. Чтобы снова пользоваться Tote, вам придётся создать новый аккаунт.
Нужна помощь?
Если у вас нет доступа к приложению или нужна помощь с удалением аккаунта, свяжитесь с нами:
MVA Digital
Эл. почта: support@mvadigital.ca