Excluir sua conta
Tote, da MVA Digital
Como excluir sua conta
Você pode excluir permanentemente sua conta do Tote e todos os dados associados direto no aplicativo. Siga estes passos:
- Abra o aplicativo Tote no seu dispositivo
- Toque no botão de menu no canto superior direito e depois em Configurações
- Toque em Conta para abrir as configurações da sua conta
- Toque em Excluir conta
- Confirme a exclusão quando for solicitado
Sua conta e seus dados serão excluídos permanentemente. Não é possível desfazer esta ação.
Quais dados são excluídos
Ao excluir sua conta, os seguintes dados são removidos permanentemente:
- O perfil da sua conta — nome, e-mail e foto de perfil
- As listas de compras que pertencem a você — com todos os itens e a organização por corredores. Se uma lista estiver compartilhada com participantes que podem editar ou compartilhar, a propriedade é transferida para um participante em vez de a lista ser excluída.
- Participação em listas compartilhadas — sua participação nas listas que outras pessoas compartilharam com você é removida
- Registros de compra e cobrança — dados de assinatura e pagamento associados à sua conta
- Metadados do dispositivo e da sessão — versão do aplicativo, plataforma, idioma e fuso horário
- Dados de localização — cidade e país obtidos a partir do seu dispositivo
Quais dados são mantidos
Nenhum dado pessoal é mantido. Tudo o que está listado acima é excluído imediatamente quando você confirma a exclusão da conta, exceto que uma lista que você compartilha com outras pessoas passa para uma delas em vez de ser excluída, como indicado acima.
Dados analíticos anônimos e agregados (que não permitem identificar você) podem ser mantidos por tempo indeterminado para melhorar o serviço.
Antes de excluir
- Cancele sua assinatura primeiro. Excluir sua conta não cancela uma assinatura ativa do Tote+. Para evitar novas cobranças, cancele a assinatura antes de excluir a conta:
- A exclusão da conta é permanente e irreversível. Você precisará criar uma nova conta se quiser usar o Tote de novo.
Precisa de ajuda?
Se você não conseguir acessar o aplicativo ou precisar de ajuda para excluir sua conta, fale com a gente:
MVA Digital
E-mail: support@mvadigital.ca