アカウントの削除
Tote by MVA Digital
アカウントを削除する方法
Tote のアカウントと関連するすべてのデータは、アプリから完全に削除できます。次の手順で行ってください。
- デバイスで Tote アプリを開きます
- 画面下部の設定タブをタップします
- アカウントをタップして、アカウント設定を開きます
- アカウントを削除をタップします
- 確認画面で削除を実行します
アカウントとデータは完全に削除されます。この操作は取り消せません。
削除されるデータ
アカウントを削除すると、次のデータが完全に削除されます。
- アカウントのプロフィール — 名前、メールアドレス、プロフィール写真
- 自分が所有する買い物リスト — すべての項目と売り場の割り当てを含みます。編集または共有の権限を持つメンバーと共有しているリストは、削除ではなくそのメンバーに所有権が移ります。
- 共有リストのメンバー登録 — 他のユーザから共有されたリストからも外れます
- 購入と請求の記録 — アカウントに関連する定期購入と支払いのデータ
- デバイスとセッションの情報 — アプリのバージョン、プラットフォーム、言語、タイムゾーン
- 位置情報 — デバイスから取得した市区町村と国の情報
保持されるデータ
個人データは保持しません。上記のデータは、アカウントの削除を確認した時点ですべて削除されます。
個人を特定できない、統計処理された分析データは、サービス改善のために期間を定めずに保持する場合があります。
削除の前に
- 先に定期購入を解約してください。アカウントを削除しても、有効な Tote+ の定期購入は解約されません。請求が続かないように、アカウントを削除する前に解約してください。
- アカウントの削除は完全で、取り消せません。ふたたび Tote を使うには、新しいアカウントを作成する必要があります。
サポートが必要ですか？
アプリを開けない場合や、アカウントの削除でサポートが必要な場合は、次の連絡先までご連絡ください。
MVA Digital
メール：support@mvadigital.ca