Suporte
Ajuda com o Tote — listas de compras compartilhadas
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Precisa de ajuda, encontrou um erro ou tem uma ideia de recurso? Escreva para a gente e respondemos, normalmente em 1 ou 2 dias úteis.
MVA Digital
E-mail: support@mvadigital.ca
Perguntas frequentes
Como crio e compartilho uma lista?
Abra o Tote e crie uma lista; depois toque em Compartilhar para convidar outras pessoas. Você pode enviar um link de convite, mostrar um QR code ou passar um código curto — todo mundo que você convidar vê a mesma lista, atualizada em tempo real.
Como entro em uma lista que compartilharam comigo?
Abra o link de convite que enviaram para você, escaneie o QR code ou digite o código de convite no aplicativo. Assim que você entrar, a lista compartilhada aparece junto com as suas.
Como faço login?
O Tote usa login com a Apple ou o Google. Nunca vemos nem guardamos sua senha — sua conta é gerenciada com segurança pelo provedor que você escolher.
Minha lista não está sincronizando. O que eu faço?
O Tote sincroniza pela internet. Verifique se o seu dispositivo está conectado, depois feche e abra o aplicativo de novo. Se uma lista compartilhada continuar desatualizada, confirme com a outra pessoa que vocês estão na mesma lista. Se o problema continuar, escreva para support@mvadigital.ca.
O Tote é gratuito?
Sim — o Tote é gratuito e não tem anúncios.
Como excluo minha conta e meus dados?
Você pode pedir a exclusão da sua conta e de todos os dados associados quando quiser. Veja os passos na nossa página de exclusão de conta ou escreva para a gente que cuidamos disso.
Como meus dados são tratados?
Explicamos exatamente o que coletamos e como usamos na nossa Política de Privacidade. Você pode pedir uma cópia dos seus dados, ou a exclusão deles, escrevendo para o e-mail acima.