지원

문의하기

도움이 필요하거나 오류를 찾았거나 기능 아이디어가 있으신가요? 메일을 보내 주시면 보통 1~2 영업일 안에 답변드립니다.

MVA Digital
이메일: support@mvadigital.ca

자주 묻는 질문

목록을 만들고 공유하는 방법은?

Tote를 열고 목록을 만든 다음 ‘공유’를 탭하여 다른 사람을 초대하세요. 초대 링크를 보내거나, QR 코드를 보여 주거나, 짧은 참여 코드를 알려 줄 수 있습니다. 초대한 사람은 실시간으로 업데이트되는 같은 목록을 봅니다.

누군가 공유한 목록에 참여하는 방법은?

받은 초대 링크를 열거나, QR 코드를 스캔하거나, 앱에서 참여 코드를 입력하세요. 참여하면 공유 목록이 내 목록과 함께 나타납니다.

로그인은 어떻게 하나요?

Tote는 Apple 또는 Google 로그인을 사용합니다. 비밀번호를 보거나 저장하지 않으며, 계정은 선택한 제공자가 안전하게 관리합니다.

목록이 동기화되지 않습니다. 어떻게 하나요?

Tote는 인터넷으로 동기화합니다. 기기가 온라인인지 확인하고 앱을 닫았다가 다시 열어 보세요. 공유 목록이 계속 예전 상태로 보이면 상대방과 같은 목록에 있는지 확인해 보세요. 문제가 계속되면 support@mvadigital.ca로 메일을 보내 주세요.

Tote는 무료인가요?

네 — Tote는 무료로 쓸 수 있고 광고가 없습니다.

계정과 데이터를 삭제하는 방법은?

계정과 관련된 모든 데이터의 삭제는 언제든지 요청할 수 있습니다. 단계는 계정 삭제 페이지를 참고하거나 메일을 보내 주시면 처리해 드립니다.

내 데이터는 어떻게 처리되나요?

무엇을 수집하고 어떻게 사용하는지는 개인정보 처리방침에 자세히 설명되어 있습니다. 위 메일로 문의하시면 데이터 사본이나 삭제를 요청할 수 있습니다.